Notre modèle d'accueil dans les communautés de soins de longue durée est une extension des soins exemplaires fournis par nos partenaires. C'est dans cet esprit que notre équipe se concentre sur plusieurs aspects clés de la prestation de nos services. Les normes de services environnementaux pointues, la qualité exceptionnelle de la nourriture, l'interaction améliorée du service et le respect de la dignité de nos résidents sont autant d'aspects sur lesquels nous nous concentrons.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin d'élaborer des solutions personnalisées qui répondent aux besoins changeants de leurs résidents, en personnalisant le service par petits gestes pour satisfaire les résidents et accroître leur satisfaction.
Notre expérience du "Résident d'abord".
Le programme « Les résidents d’abord » n’est pas seulement un programme. C’est une conviction et une philosophie pour le soutien et l’engagement envers les résidents. Lorsque vous vous associez à Marquise, vos résidents et votre communauté sont au cœur de notre activité. Chaque jour, dans tout ce que nous faisons, vous nous verrez vivre et respirer notre philosophie « Les résidents d’abord ».
Notre culture du « Les résidents d’abord » repose sur trois convictions fondamentales…
Nos équipes offrent chaque jour des expériences de type "Les résidents d'abord". Mais deux fois par an, nous augmentons leur routine quotidienne avec notre initiative "Sourires plus éclatants". Notre campagne maison donne à nos équipes l'occasion de reconnaître nos extraordinaires résidents et de leur remonter le moral en mettant l'accent sur notre mode de vie axé sur les résidents.
Nos équipes offrent chaque jour des expériences de type "Les résidents d'abord". Mais deux fois par an, nous augmentons leur routine quotidienne avec notre initiative "Sourires plus éclatants". Notre campagne maison donne à nos équipes l'occasion de reconnaître nos extraordinaires résidents et de leur remonter le moral en mettant l'accent sur notre mode de vie axé sur les résidents.
Notre but
Nous pensons que chaque résident mérite un accueil chaleureux et attentionné, des repas sains et délicieux, et un milieu de vie propre et sûr. C'est notre philosophie Les résidents d'abord.
Notre vision
Vivre une culture de l'accueil qui vise à offrir une expérience exceptionnelle aux résidents.
Notre engagement envers la durabilité
Marquise se concentre sur l'amélioration et le renforcement continu de l'expérience de restauration pour chaque résident et sa famille. Nous nous efforçons de nous approvisionner et d'utiliser les produits locaux disponibles dans les communautés locales que nous servons.